|
Explicación paso a paso:
"¡No he recibido mis datos!"
Facebook ignora las solicitudes de acceso. Lo más que da es un enlace a una “Descarga”. Pero esto sólo incluye una fracción de los datos.
No vemos otra solución que hacer una reclamación al Comisionado Irlandés de Protección de Datos. Aquí te decimos cómo se hace, sin coste alguno.
Cualquiera, sea miembro de la Unión Europea o no, puede hacer una reclamación.
Por favor, ten en cuenta que las autoridades tienen recursos limitados. Puede ser conveniente esperar hasta que la investigación sobre Facebook Ireland arroje los primeros resultados. ¡Muy probablemente, éstos obligarán a Facebook a cumplir también con tu solicitud de acceso!
Instrucciones.
1. ¿Han pasado 40 días desde que solicitaste los datos?
Facebook tiene, por ley, 40 días para enviarte los datos. No puedes hacer una reclamación antes de que terminen los 40 días.
Facebook te envía una confirmación tras haber solicitado los datos. Comprueba si han pasado 40 días desde la fecha.
Puedes encontrar una tabla con los cálculos de 40 días aquí.
2. ¿Te ha enviado Facebook todos tus datos personales?
Facebook tiene que enviarte una gran cantidad de datos personales.
Generalmente, Facebook hace esto enviando un PDF a los usuarios en un CD (a veces adjunto a un correo electrónico).
Lo mejor que puedes hacer es comparar la información que has recibido con la que se describe en la página “Banco de datos”.
Si tienes menos información que la descrita ahí, deberías hacer una reclamación.
Nota: Descargar los datos desde la página de “configuración de la cuenta” sólo te dará acceso a una pequña porción de la información.
3. Manda un correo electrónico al Comisionado Irlandés para la Protección de Datos
Puedes enviar una queja informal al Comisionado Irlandés de Protección de Datos.
Te recomendamos que uses nuestro formulario.
>> via E-Mail:
- Un formulario de reclamación Y
- Una copia de los emails que recibiste de Facebook
a info@dataprotection.ie
|
Formulario para imprimir
|
Word (.docx)
|
PDF
|
Más formatos en breve
|
|
Formulario para rellenar desde el ordenador
|
Word (.docx)
|
PDF
|
O
>> via Formulario online
De manera alternativa, puedes rellenar el formulario online de la Comisión.
Debes indicar claramente la fecha de la solicitud de acceso.
|
