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Denunce contro “Facebook Ireland Limited”

Per anni le carenze delle pratiche sulla privacy di Facebook sono stati discusse, pensate e parlate. Oltre a un paio di cause legali individuali quasi senza conseguenze. Spesso leggiamo che Facebook è una società americana e quindi non possiamo fare molto in Europa. Sei sicuro?
 

“Per le persone residenti o che hanno il centro dei propri interessi  vitali negli Stati Uniti o in Canada, la presente Dichiarazione  rappresenta un accordo tra l'utente e Facebook, Inc. In tutti gli altri  casi, la presente Dichiarazione rappresenta un accordo tra l'utente e  Facebook Ireland Limited.  I riferimenti a noi e nostro/a/e/i indicano  Facebook, Inc. o Facebook Ireland Limited, a seconda dei casi.”

(Condizioni d'uso di Facebook, Capitolo 18. “Altro”)
 

Irlanda. Facebook possiede una filiale in Irlanda, probabilmente per beneficiare dei vantaggi fiscali. Ciò non significa solamente che Facebook sta risparmiando un sacco di soldi, ma che è soggetta alla legge irlandese ed europea per quanto riguarda la protezione dei dati e dei diritti del consumatore.
Facebook continua ad affermare che si applicano le leggi americane, il che risulta in realtà irrilevante per tuti gli utenti al di fuori degli Stati Uniti e del Canada.

Autorità. La “Commissione per la Protezione dei Dati”[link] è l'agenzia irlandese responsabile per tutti gli utilizzi dei dati di Facebook Ireland Ltd. Questa agenzia riceverà numerose lamentele da parte di europe-v-facebook.org. Secondo la direttiva europea per la protezione dei dati della Repubblica d'Irlanda è obbligatorio perseguire  adeguatamente ogni violazione dei principi fissati dalla direttiva.

Denunce. Il maggior beneficio di una denuncia rispetto a una disputa legale è che si tratta solo di avviare un'indagine da parte dell'Autorità. Abbiamo deciso di suddividere i problemi in piccole denunce singole in modo tale da aver una migliore visione d'insieme. Al momento sono state presentate 22 denunce singole, ma molto probabilmente ne seguiranno molte altre.  Spetta alla Commissione Irlandese per la Protezione dei Dati decidere se le denunce sono giustificate.

Trasparenza. Qui pubblicheremo tutte le denunce, le risposte e le lettere. Per motivi strategici, purtroppo, possiamo pubblicare solo le denunce che abbiamo già inviato alla Commissione Irlandese per la Protezione dei Dati.  Per questioni di privacy, alcune parti devono essere modificate o non possono essere pubblicate.
 

 Nota: Le denunce riportate di seguito rappresentano solo un parere legale.
La Commissione Irlandese per la Protezione dei Dati deciderà se le denunce che seguono sono giustificate.

Tutti le denunce contro Facebook Ireland Ltd.

n. data argomento stato file 01 18-AGO-2011 Poke. I “poke” rimangono memorizzati anche dopo la loro cancellazione. Depositato con la CPD irlandese Denuncia (PDF) Allegati (ZIP) 02 18-AGO-2011 Profili “ombra”. Facebook sta raccogliendo i dati sulle persone senza che ne siano a conoscenza. Queste informazioni vengono utilizzate per aggiornare profili esistenti e per creare i profili degli utenti non registrati. Depositato con la CPD irlandese Denuncia (PDF) Allegati (ZIP) 03 18-AGO-2011 Tag. I “tag” vengono utilizzati senza uno specifico consenso dell'utente. Gli utenti devono rimuovere i “tag” da sé (opt-out). Info: Facebook ha annunciato dei cambiamenti. Depositato con la CPD irlandese Denuncia (PDF) Allegati (ZIP) 04 18-AGO-2011 Sincronizzazione. Facebook sta raccogliendo dati personali, per esempio tramite le app iPhone o il “trova amici”. Questi dati vengono utilizzati da Facebook senza il consenso dei diretti interessati. Depositato con la CPD irlandese Denuncia (PDF) Allegati (ZIP) 05 18-AGO-2011 Commenti cancellati. I commenti non vengono cancellati, come mostrato dalla serie di dati che abbiamo ricevuto da Facebook. Depositato con la CPD irlandese Denuncia (PDF) Allegati (ZIP) 06 18-AGO-2011 Commenti sulle pagine dell'utente. Gli utenti non possono vedere le impostazioni riguardanti quale contenuto viene distribuito dei messaggi sulle pagine degli altri. Depositato con la CPD irlandese Denuncia (PDF) Allegati (ZIP) 07 18-AGO-2011 Messaggi. I messaggi (inclusi i messaggi della chat) sono memorizzati da Facebook anche dopo che l'utente li “cancella”. Questo significa che tutte le comunicazioni dirette su Facebook non possono essere cancellate. Depositato con la CPD irlandese Denuncia (PDF) Allegati (ZIP) 08 18-AGO-2011 Informativa sulla privacy e consenso. La politica sulla privacy è vaga, poco chiara e contradditoria. Se gli standard europei e irlandesi venissero applicati, il consenso alla politica della privacy risulterebbe non valido. Depositato con la CPD irlandese Denuncia (PDF) Allegati (ZIP) 09 18-AGO-2011 Riconoscimento dei volti. La nuova funzione di riconoscimento dei volti è una violazione inappropriata dei diritti sulla privacy dell'utente. Mancano informazioni appropriate e un consenso meno ambiguo per gli utenti. Depositato con la CPD irlandese Denuncia (PDF) Allegati (ZIP) 10 18-AGO-2011 Richiesta d'accesso ai dati. Le richieste d'accesso non sono state esaudite completamente. Mancano parecchie categorie di informazioni. Depositato con la CPD irlandese Denuncia (PDF) Allegati (ZIP) 11 18-AGO-2011 Tag rimossi. I tag quando sono “cancellati” dall'utente sono solo disattivati ma rimangono salvati su Facebook. Depositato con la CPD irlandese Denuncia (PDF) Allegati (ZIP) 12 18-AGO-2011 Sicurezza dei dati. Nelle sue Condizioni d'uso, Facebook afferma che non garantisce alcun livello di sicurezza dei dati. Depositato con la CPD irlandese Denuncia (PDF) Allegati (ZIP) 13 18-AGO-2011 Applicazioni. Le applicazioni degli “amici” possono accedere ai dati dell'utente. Non esiste garanzia che queste applicazioni stanno seguendo gli standard europei in materia di privacy. Depositato con la CPD irlandese Denuncia (PDF) Allegati (ZIP) 14 18-AGO-2011 Amicizie rimosse. Tutte le amicizie cancellate rimangono memorizzate su Facebook. Depositato con la CPD irlandese Denuncia (PDF) Allegati (ZIP) 15 18-AGO-2011 Trattamento eccessivo dei dati. Facebook sta mantenendo una quantità di dati enorme e tratta tali dati per i propri scopi. Sembra che Facebook rappresenti il primo esempio di “trattamento eccessivo” non legale. Depositato con la CPD irlandese Denuncia (PDF) Allegati (ZIP) 16 18-AGO-2011 Opt-Out. Facebook sta utilizzando un sistema di opt-out, anziché di opt-in, come richiesto dalla legge europea. Depositato con la CPD irlandese Denuncia (PDF) Allegati (ZIP)   24-AGO-2011 Lettera dalla CPD irlandese.   Letter (PDF)   15-SET-2011 Lettera alla CPD irlandese riguardante la nuova politica sulla privacy e le nuove impostazioni di Facebook.   Letter (PDF) 17 19-SET-2011 Pulsante “Mi piace”. Il pulsante “Mi piace” sta creando una base dati estesa degli utenti che può essere utilizzata per tracciare il comportamento degli utenti in tutta Internet. Non esiste un proposito legittimo per la creazione di tali dati. Gli utenti non ne hanno acconsentito l'uso. Depositato con la CPD irlandese Denuncia (PDF) Allegati (ZIP) 18 19-SET-2011 Doveri di un Fornitore. Facebook ha certi doveri come fornitore di un “servizio cloud” (per esempio, non utilizzare dati di terze parti per i propri scopi o trattare i dati solo quando richiesto di farlo da parte dell'utente. Depositato con la CPD irlandese Denuncia (PDF) Allegati (ZIP) 19 19-SET-2011 Impostazioni sulla privacy delle foto. Le impostazioni sulla privacy  regolano solo chi può vedere un collegamento a una foto. La foto  in sé è “pubblica” su Internet. Ciò permette di aggirare facilmente delle impostazioni. Depositato con la CPD irlandese Denuncia (PDF) Allegati (ZIP) 20 19-SET-2011 Foto rimosse. Facebook cancella solo i collegamenti alle foto. Le foto rimangono pubbliche su Internet per un certo periodo (più di 32 ore). Depositato con la CPD irlandese Denuncia (PDF) Allegati (ZIP) 21 19-SET-2011 Gruppi. Gli utenti possono essere aggiunti ai gruppi senza il loro consenso. Gli utenti possono finire in gruppi che possono fornire impressioni sbagliate su una persona. Depositato con la CPD irlandese Denuncia (PDF) Allegati (ZIP) 22 19-SET-2011 Nuove politiche. Le politiche vengono cambiate molto frequentemente, gli utenti non vengono informati in modo appropriato, non viene chiesto il consenso alle nuove politiche. Depositato con la CPD irlandese Denuncia (PDF) Allegati (ZIP)

Pensi che ci sia un altro problema di privacy? Sei più che benvenuto se vorrai inviarci una descrizione dettagliata del problemi e non gli daremo un'occhiata! La nostra e-mail è info@europe-v-facebook.org (sono in inglese o tedesco!).